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装修这Feel—倍儿爽

2015年8月,我得到一个消息:万达要在怀柔庙城建一个购物中心,怀柔直通北京的城铁站也要在庙城。当时也是机缘巧合,我认识的一个楼盘的开发商,所以也算是天时地利人和吧,我就在这儿买了一套房子。

房子买好了,怀柔这么远的地儿,装修太麻烦了,简直是累人、累心、累命呀。平时我在市里工作特别忙,经常加班到深夜,也不想劳烦父母操心,可我也确实没有时间来做这样一件像打仗一样的事情。本来我又是一个特别不愿意给自己找麻烦的人,但是房子都买了,早晚还是要装修。

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9月的时候,无意间我看到朋友圈里转发着一个消息,瞬间吸引了我的注意。有一个网站还提供装修服务,最关键还有配套的装修管家服务,全程都有装修管家,管家服务还免费,这个可太好了。我一看到这个就拨打了客服的电话进行,问了十分钟了解到了装修管家原来是这样的:类似一个装修保姆+监理,全程24小时跟踪施工进度。这个公司说是一个做家装的020平台,还有一个互联网公司最大的卖点,一站式服务。

看着还挺有趣的,我就从网站上预约了一个装修服务,预约的时候客服妹子问的这叫一个细致:我家多少平米、需要什么风格、预算、用途。说是为了给我派来合适的公司和设计师。因为我只有周末有时间去怀柔,因此量房时间约在了周末(嘿嘿,休息日我才有时间,所以也只好让他们周末来了,hoho)。我的专属管家在周四给我打来了电话和我预约了上门时间。好,那就等着体验互联网所谓的一站式服务吧!

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周日到了,我如约到了怀柔的房子楼下,远远看见一个穿着蓝色背心印着小鲸鱼的人,身边站了三四个人。我打了装修管家的电话,一看就是他,高高的个子,虽然没有广告里面那些帅气,但是还不错了。简单的沟通了下,装修管家叫郭图,他把平台能提供的一切服务又给我讲了一遍,站在他身边的三位是三家装饰公司的设计师,第一次上门三家设计师,随便选,还真是挺让我惊喜的,真像那么回事儿,咱们走着瞧。

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经过细致的量房环节之后,管家安排三维设计师分别和我沟通我的需要,以及我想要的家的样子。他们详细地测量了门窗、地面的尺寸,给了我些装修的专业建议,两个小时后第一次的良方环节结束了。临走的时候,管家还加了我的微信,是为了服务方便,可以随时报告,并告诉我,可以把朋友圈屏蔽他(我的心里听到这些很舒服,觉得他很有礼貌,想的细节还挺多,估计公司专门培训过)。之后每天郭图都会告诉我每位设计师的设计进度,并随时询问我还有没有别的需求,平台派来的设计师也都每天在和我沟通设计思路。

三天后三套方案和报价就到了我手里,郭图在我平时午休时会给我讲一下每一个公司报价的细节。我利用周末的时间让他陪我走访了这三家公司(毕竟我不专业呀,管家比我懂多了,最关键的是他们是第三方,能给我出些主意,若干年前我的第一次装修经历让我无法相信装饰公司)。经过几天的沟通以及管家提出的专业意见,我终于选定了一家装饰公司。

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装修很快就开始啦,装修管家叫来装饰公司工长、设计师带着我又做了一次精准报价(真不错,精准报价的价钱和管家审核以后的价钱几乎没有太大的差别),还给我来了一个零增项服务协议,我问这是啥?(大概意思就是现在说了这价钱如果装饰公司在我没同意的情况下给我乱算钱是不行的)。我听着考虑的还真周到,像那么回事儿,不错,我就签约了,把钱全部交给了平台(我明白,只要不爽找平台就好,平台给我做资金监管,省去了装饰公司和我扯皮的可能性。

开工的日子到了,管家带着装饰公司的人又来了,给我举行了一个隆重的开工仪式(感觉还是挺好玩儿的,这互联网公司真是有点意思,哈哈)

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开工仪式结束后,顺利开工啦!到目前为止我一次都没去过,连我双十一抢购的热水器和抽油烟机都是直接寄到了装修管家那里,每一次材料验收和施工验收我也都全权委托装修管家帮我干了,每一次收款都会亲自来找我上门收,或者让我使用便捷的网络方式结算。

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现在我家的装修已经都结束了,近三个月的时间,我一次都没有去过现场 ,哦,不!竣工的时候去了,我虽然没有一点一滴的亲身经历新房的变化,但我想说,这最后验收才去的感觉倍爽!

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好,下面我来对装修管家做一个全面总结:

1.从开始我第一感觉就是装修管家根本就是我的人,他必须对我负责,我很满意。(不能无理取闹)

2.装修管家为要做的事情本来就是我不愿意干的,或者没有时间去做的,我很满意。(不能无理取闹)

3.管家服务让我体验到了互联网的优势绝对不是传统企业可以相比的。(不能无理取闹)

4.我信任装修管家完全超过了信任装饰公司(装饰公司有可能无理取闹)

5.专业、用心,不用我操心。

6.他们说的让装修不烦、不凡我都体会到了。

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