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优装美家郑州分站业绩卓著 精装房验房服务引深思

如今,随着房产经济和消费需求的变化,消费者在新开楼盘购买的新房时,常希望尽可能缩短购买到入住的周期,或是想省去亲自装修毛坯房的麻烦,这使得开发商所推出的精装房越发受到青睐。就在国内精装房市场如火如荼之时,为了帮助消费者鉴别房屋装修质量,并尽可能解决出现的问题,专注于第三方家装监理领域的优装美家,也第一时间推出了精装房验收服务。

值得关注的是,优装美家河南郑州分站的业绩自2019年开年以来,呈现出稳步增长的态势,平均每周管家服务订单量超过40单,迅速跻身为全国考核评比之中的佼佼者。那么,优装美家郑州分站是如何在短时间内,实现业绩突飞猛进增长的呢?

这与精装房验收业务在郑州的发展密不可分。优装美家郑州分站负责人黄忠表示,“国内精装房验收服务才刚刚起步,但是优装美家从2018年开始就拥有了完善的精装房验收体系,通过稳扎稳打,将业务深入到恒大城、美景麟起城、万科大都会、五龙新城等几十个小区,用专业细致的服务,获得了上千个业主的好评。”


据黄忠介绍,优装美家的精装房验收服务涵盖范围较广,会检查开发商的五证、两书、三表、一图以及主材品牌是否和现场一致,而后对门窗、地面墙面、给排水、电、厨卫等80多项细分环节进行验收。与其他平台不同的是,对于消费者关心的环保问题,优装美家还提供了环保检测与治理的增值服务,让业主最终能够安心放心的交房。

一方面是业主的口碑相传,另一方面,优装美家精装房验房业务还受到了很多商户的推荐,因其服务优质,价格实惠,从而促使很多商户主动与优装美家合作。这使得优装美家郑州分站与当地家居建材商户建立了密切的合作关系,进而促进其业务量直线增长。

家装本身属于低频次消费,又因为政策和市场的特殊性,长期处于发展较为缓慢的领域。互联网家装虽然解决了介绍、沟通等表层问题,但并未解决实际的以人为单位的服务问题,近年来市场增长逐渐放缓。在此背景下,很多企业都陷入了发展的停滞期。当下,精装房市场的增长为不少企业带来了新的商机,但是在产品研发和人才培训之时,也需要注意自身的战略方向。

从优装美家郑州分站的服务案例看来,家装相关企业可以从以下两点寻求突破,一是夯实服务基础,只有落实到地的优质服务才能够给客户带来满意的答案,从而实现社区之间的口碑相传;二是积极发展2B业务,通过相互合作推动家装环境更健康、更专业,共同为客户谋福利。相信通过一系列的变革,行业整体会更加蓬勃有力的发展。

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