关注互联网智能家居
互联网家装产品和行业

雨棚维修,差点把自己修炼成专家–2018年家装指南

留言里有一位新加坡朋友说起自家电动雨棚维修的事情,我请她将事情的原委写给我,也让读者了解一下:无论在哪个国家,装修对于个人或者一个家庭都是一件麻烦事,就我个人的亲身体验而言,全世界任何角落在装修这件事上其实都差不多的,真的不只是中国的坑多而国外就一路平坦。自己的家,还是得靠自己多费心打理才行。

Tina家里一楼和二楼西侧,一共安装了6架大小不等的电动雨棚,整个三楼、二楼和一楼东侧都安装了固定雨棚,新加坡多雨而炎热,雨棚是家里必不可少的常用设备,相对于手动雨棚,电动雨棚收收放放更加方便。尤其前院一架大的,每次下雨打开,孩子们上下车一点儿就不会淋湿,烈日高照时全部放开,能延展到围墙边,非常避暑遮阴。这些雨棚在当年装修时花了不少钱,几年用下来Tina觉得很是值得。

但是好景不长啊!Tina年初发现前院最大的一架自动雨棚不动了,赶紧联系厂家来维修, 结果她见识了一波新加坡本地无赖设备商:打了数次电话,根本叫不动。最后好歹来了一位,用肉眼看了2分钟说是电机坏了,要重换新的,报价2500新币,并且原装德国电机秒速换成中国电机。令人啼笑皆的是,之前安装的时候,该设备商一再说服Tina使用德国电机,他们说中国电机质量不好容易坏。高昂的维修价格让Tina心存怀疑,她在YouTube上查看了电动雨棚修理所有能看的安装视频,以及各种问题的解决办法,得知了德国电机并不是那么容易坏的。

于是她直接写了封email联系了德国Selve电机厂,没想到很快就收到了厂家的email回复。Selve电机厂告诉Tina,让安装人员检查电机内部:很有可能只是螺丝松懈、生锈。想想也是,这些都是室外电机,绝对能扛得住各种恶劣天气,不太可能是电机故障,更没必要轻易更换。德国人做事儿的认真态度,严谨的工作作风,确实事无巨细、遐迩闻名的。那么一个大厂子,就为了远在新加坡的小小终端用户,一遍一遍的email,而且建议Tina请新加坡的安装公司和他们取得联系,以便获得更多的厂家技术支持。

Tina只能再次联系新加坡安装厂家,一顿软硬兼施,当初安装工人总算是上门检修了,却脸不是脸,鼻子不是鼻子的。维修工用机器检查了一下,最终说电机没坏,是接收器和遥控器坏了,要等回公司之后重新做维修报价,才能确定维修价格。接下来又是一波各种拖、拉、延——雨棚维修报价最终是出来了:遥控器接收器750新币。之前没来检查电机的时候,也曾说过是遥控器坏了,一个遥控器接收器只要价200新币,我也跪服了。

那雨棚怎么维修?凭着这些年在新加坡装修的各种遭遇和经验,Tina 告诉装修这件事还是要靠自己啊!这些当地的设备供应商,都是接了安装工程,就转包出去,通常对安装工人一点儿指挥能力都没有,一笔活儿完工付一笔费用。如果安装中出了问题,款项都结算了, 想要再叫工人回来修理就没有多少约束力了,工人觉得这种售后服务不赚钱 还要跑一趟浪费时间,所以就会胡乱抬高价格,最终倒霉的还是终端用户。

▼Tina如今是新加坡一家装修公司的从业者,当年因为自己吃了不少装修房子的亏之后,于是在新加坡开了一家装修公司。经过这次维修的风波,Tina发现国产电机这些年做得风生水起,出口量惊人。最后她在淘宝上买了国产杜压电机接收器、遥控器、墙控器总共只花了190元人民币,让家人顺便把接收器带去新加坡。Tina叫了自己公司的电工过来安装,结果发现原来是隔壁一架小的电动雨棚由于电线跟大的架接在一起,电路过载导致了大的这台接收器被烧坏了,下图就是引发电路过载的小雨棚。

想想这家号称专业的雨棚公司,是多么的不负责任:第一次来人没带梯子、没带工具,抬头看了2分钟。按了几下遥控器,就给出更换电机的方案,一张嘴雨棚维修报价就是$2500新币, 这钱有点儿太好赚了。第二次维修人员来,只检查了2分钟,否定了上次的说法 要换遥控、接收器 $750新币,还说这不赚钱,绝对是照顾价,之后就杳无音讯了。一个小小的接线问题,导致接收器烧坏,本来半小时就可以解决的问题,却来来回回花了半年的时间,这家新加坡本地专业电动雨棚公司Sin Yick Seng Bamboo Chick Centre,他们的专业人员给出如此不认真的服务,各种不专业的解答,实在是让消费者很难信服和接受。

未经允许不得转载:http://www.youzhuang.me/优装美家 » 雨棚维修,差点把自己修炼成专家–2018年家装指南

分享到:更多 ()

优装美家-管家式装修服务

关注我们